Como parte da programação da Formação Executiva para Altas Lideranças do Governo do Estado do Rio Grande do Sul, foi realizada, no dia 18 de março, uma MasterClass sobre neurociência, comunicação e liderança. A atividade presencial foi conduzida pela fonoaudióloga e especialista em comunicação humana Mara Behlau, referência internacional na área. 

A formação teve como objetivo apresentar fundamentos da neurociência aplicados à comunicação profissional e à atuação de líderes, destacando como o funcionamento do cérebro influencia comportamentos, percepções e interações no ambiente organizacional. 

Durante a masterclass, foi reforçado que a comunicação é um processo contínuo e inevitável, que ocorre em meio a diferentes ruídos como valores pessoais, experiências, emoções e contexto organizacional, exigindo maior consciência e intencionalidade por parte das lideranças. Nesse sentido, comunicar bem não é apenas uma habilidade técnica, mas um elemento central para o exercício da liderança. 

Entre os principais conteúdos apresentados, destacam-se a chamada “arquitetura da comunicação”, que envolve a definição de objetivos, a análise do público e a estruturação da mensagem. Também foi abordada a importância da comunicação verbal e não verbal, sendo esta última responsável por grande parte do impacto das interações, por meio de elementos como voz, expressão facial e postura. 

Outro ponto de destaque foi a escuta consciente, apresentada como uma competência essencial para lideranças que buscam fortalecer relações, reduzir conflitos e promover ambientes mais colaborativos. 

A masterclass também evidenciou o papel da comunicação na regulação de emoções, no engajamento de equipes e na orientação de comportamentos, reforçando que a liderança contemporânea exige, além de conhecimento técnico, habilidades sociais como empatia, clareza e capacidade de influência. 

A atividade integra a trilha formativa da Formação Executiva para Altas Lideranças, iniciativa voltada ao desenvolvimento de gestores públicos em posições estratégicas, com foco no aprimoramento das capacidades de liderança e na qualificação da gestão no âmbito do Estado. 

Texto: Cíntia Esther Fuchs, SUGEP/SPGG