Escuta empática marca o 75º Fórum de Gestão de Pessoas do RS
Palestra sobre Comunicação Não Violenta encerrou o último encontro do ano, que reuniu servidores para alinhamentos e informes da área de gestão de pessoas
Publicação: 19/12/2025 às 15h44min
Na última quarta (17/12), a Subsecretaria de Gestão e Desenvolvimento de Pessoas (SUGEP), vinculada à Secretaria de Planejamento, Governança e Gestão (SPGG), realizou o Fórum de nº 75, reunindo cerca de 192 servidores que acompanharam o último encontro do ano de forma online. A condução ficou a cargo de Cristina Carvalho (ASGEP/SUGEP).
A programação iniciou com a apresentação do feedback do 74º Fórum, conduzida por Angélica Leandra Bonatto (ASGEP/SUGEP), destacando percepções e contribuições dos participantes. Na sequência, Renata Borba (ASGEP/SUGEP) apresentou o Calendário da Área de Gestão de Pessoas para 2026, com as principais ações e agendas previstas para o próximo ano.
Outro destaque foi o retorno da Ação Social de Natal, apresentado por Pâmera Martins Santos, da Divisão Central de Cultura Organizacional e Pesquisa de Clima (DICORP/DEGEP/SUGEP), que compartilhou os resultados e impactos da iniciativa solidária.
O Fórum também trouxe atualizações relevantes sobre o passivo de APMs, além de notícias sobre a regionalização das perícias e as principais alterações no fluxo das perícias, apresentadas por Cláudia Dias Alexandre (DMEST/SUGEP), do Departamento de Perícia Médica e Saúde do Trabalhador.
Na pauta educacional, o espaço EGOV Informa apresentou a programação do mês de janeiro, com Anderson da Cunha Jesus, da Divisão Central de Soluções Estratégicas Educacionais (DISED/EGOV/SUGEP), destacando as capacitações e atividades previstas.
Encerrando os informes técnicos, Paula Lima Vanacor (DVIDA/SUGEP), abordou temas como recadastramento, comunicados de disposições, orientações sobre prestadores de serviço no mesmo órgão e a Carta de Serviços eSocial.

O Fórum foi encerrado com a palestra “Comunicação Não Violenta – A Escuta”, ministrada por Goreti Pereira, auditora pública aposentada do TCE-RS e facilitadora em Comunicação Não Violenta. A apresentação abordou a CNV como uma abordagem humanista que busca fortalecer a empatia, a autenticidade e a clareza nas relações.
A palestrante destacou que toda comunicação está ligada às necessidades humanas e que o julgamento é expressão de necessidades não atendidas. Enfatizou a importância da escuta empática, que exige presença, atenção e abertura, indo além das palavras para promover compreensão mútua.
Também foram apresentados os principais bloqueios da empatia, como julgar, aconselhar, minimizar situações ou mudar de assunto, reforçando que a forma como nos comunicamos pode transformar as conversas e influenciar positivamente as relações no ambiente de trabalho.
O próximo Fórum já tem data marcada e ocorrerá em 28 de janeiro de 2026.
Texto: Cíntia Esther Fuchs, SUGEP/SPGG